咨询

电话访问

 

1、满意度调研——IT通信类
执行范围:宁夏省
执行周期:全年每季
执行方式:电话访问
某电信为更好把握客户对移动业务和宽带业务的服务反馈,结合竞争对手业务反馈,利用满意度模型进行监测,从整体服务角度持续把握满意度变化趋  势,挖掘客户不满情况。

 

2、满意度调研——公共管理
执行范围:广东省
执行周期:全年
执行方式:电话访问
某单位为对文书寄递工作的规范性、及时性、安全性、便民性进行监督,并为今后工作改进提供有益的指引和参考,特委对本次法律文书寄递的过程及效果进行客观评估