电话访问

1、满意度调研——IT通信类
执行范围：宁夏省
执行周期：全年每季
执行方式：电话访问
某电信为更好把握客户对移动业务和宽带业务的服务反馈，结合竞争对手业务反馈，利用满意度模型进行监测，从整体服务角度持续把握满意度变化趋  势，挖掘客户不满情况。

2、满意度调研——公共管理
执行范围：广东省
执行周期：全年
执行方式：电话访问
某单位为对文书寄递工作的规范性、及时性、安全性、便民性进行监督，并为今后工作改进提供有益的指引和参考，特委对本次法律文书寄递的过程及效果进行客观评估